Turkcell Global Bilgi Logo

Turkcell Global Bilgi

Telecommunications

  • Revenue 1B+
  • Size 10000+
  • HQ Contact +90 216 633 11 11
  • Website globalbilgi.com.tr

Bir Turkcell Grup irketi olarak 1999 ylnda kurulan Turkcell Global Bilgi; Trkiyede ve Ukraynada olmak zere toplam 17 binden fazla alan ile markalarn mteri deneyimini iyiletiriyor. Turkcell Global Bilgi, telekom sektrndeki derin tecrbesinin yan sra; finans, e-ticaret, perakende ve havayollar sektrlerindeki uzmanl ve geni mteri portfy ile hizmet veriyor. Mteri deneyimi odakl sektrel zmlerle; mteri hizmetleri, mteri kazanm, tele-sat, teknik destek, yardm masas, mteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, mteri deerinin gelitirilmesi, mteri bilgileri ynetimi ve analizi alanlarnda deer yaratyor. Turkcell Global Bilgi; mteri deneyimini yz yze hizmet (saha ekipleri), telefon, sesli ve grntl yant sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web, yeni nesil mteri deneyimi platformu BiP ve sosyal medya gibi birok farkl kanaldan ynetiyor. Mterilerinin memnuniyet notuna, sat ve tahsilat artrma hedeflerine deer bazl fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektr uzmanl ile stratejik bir i orta olarak hareket ediyor. Bylece kurumsal mteriler kendi ilerine daha iyi odaklanyor, uzmanlk alanlar dndaki konularda operasyonel maliyetleri azalyor veya kontrol altnda tutulmu oluyor View More

Specialities
CRM Back Office Müşteri Deneyimleri Çözümleri... Servis Tasarımı Müşteri Hizmetleri Sosyal Medya Yönetimi... Araştırma Hizmetleri Bilgi ve Belge... Satış Dijital Servisler Mobil Müşteri Deneyimi... Tahsilat Çağrı Merkezi İletişim Merkezi Help Desk Müşteri Deneyimi Tasarımı... Müşteri Hizmetleri View More

People working in Turkcell Global Bilgi

Levent Sutanrkulu
Turkcell Corptate Sales Unit... *****************@************com.tr
Zulfu Selcik
Head Of Unit ************@************com.tr
Sinem Yamandr
Team Leader *************@************com.tr
Arda Dagalp
Team Leader ***********@************com.tr
Ceylan Fndkoglu
team leader ***************@************com.tr
Baris Isiktas
Team Leader *************@************com.tr
Serdar Akkas
Team Leader ************@************com.tr
Nail Onarli
Team Leader ***********@************com.tr
Gulcin Hasbay
Unit Head *************@************com.tr
Betul Ipek
Support Team Leader for... **********@************com.tr
Ozgul Unal
Campaign and CRM Application... **********@************com.tr
M Sevinc
Head of Strategic Planning... ********@************com.tr
Ibrahim Topuz
Company Secretary *************@************com.tr
Tugce Ozkan
Team Leader ***********@************com.tr
Anl Guneysu
Team Leader ***********@************com.tr
Mustafa Ackgoz
Head Of Unit **************@************com.tr
Eyyup Gunes
Team Leader ***********@************com.tr
Umut Cuhadar
Workforce Planning and Productivity... ************@************com.tr
Mikhail Chernyshev
Unit Head of Commercial... ******************@************com.tr
Yucel Arslan
Team Leader ************@************com.tr
Hurol Atalay
Corporate Inbound Team Leader... ************@************com.tr
Serdar Sevinc
UNit Head *************@************com.tr
Pinar Kazcoglu
Internal communication cunit head... **************@************com.tr
Murat Orankoy
Collect Team Leader *************@************com.tr
Cem Sarkabaday
Head of Legal **************@************com.tr
View More

Products & Technologies used at Turkcell Global Bilgi

Products used at TURKCELL GLOBAL BILGI
Azure Google analytics Root Opera Cms Wordpress Sap Canvas
View More

Turkcell Global Bilgi's website built with

  • PHP
    PHP

    PHP is a general-purpose scripting language used for web development.

    Programming languages
  • Red Hat
    Red Hat

    Red Hat is an open-source Linux operating system.

    Operating systems
  • OpenSSL
    OpenSSL

    OpenSSL is a software library for applications that secure communications over computer networks against eavesdropping or need to identify the party at the other end.

    Web server extensions
  • Apache HTTP Server
    Apache HTTP Server

    Apache is a free and open-source cross-platform web server software.

    Web servers
  • Webpack
    Webpack

    Webpack is an open-source JavaScript module bundler.

    Miscellaneous
  • Module Federation
    Module Federation

    Module Federation is a webpack technology for dynamically loading parts of other independently deployed builds.

    Miscellaneous

View More

Frequently asked questions about Turkcell Global Bilgi

  1. What does TURKCELL GLOBAL BILGI's do?
    Bir Turkcell Grup irketi olarak 1999 ylnda kurulan Turkcell Global Bilgi; Trkiyede ve Ukraynada olmak zere toplam 17 binden fazla alan ile markalarn mteri deneyimini iyiletiriyor. Turkcell Global Bilgi, telekom sektrndeki derin tecrbesinin yan sra; finans, e-ticaret, perakende ve havayollar sektrlerindeki uzmanl ve geni mteri portfy ile hizmet veriyor. Mteri deneyimi odakl sektrel zmlerle; mteri hizmetleri, mteri kazanm, tele-sat, teknik...
  2. What are Turkcell Global Bilgi's specialities?
    Crm , Back office , Müşteri deneyimleri çözümleri merkezi , Servis tasarımı , Müşteri hizmetleri , Sosyal medya yönetimi , Araştırma hizmetleri , Bilgi ve belge yönetimi , Satış , Dijital servisler , Mobil müşteri deneyimi , Tahsilat , Çağrı merkezi , İletişim merkezi , Help desk , Müşteri deneyimi tasarımı , Müşteri hizmetleri
  3. What is TURKCELL GLOBAL BILGI's industry?
    Turkcell global bilgi operates in Telecommunications industry.
  4. What is TURKCELL GLOBAL BILGI's HQ phone number?
    Turkcell global bilgi's HQ Phone number is +90 216 633 11 11
  5. What is TURKCELL GLOBAL BILGI's revenue?
    Turkcell global bilgi's revenue is 1b+
  6. What is TURKCELL GLOBAL BILGI's company size?
    Turkcell global bilgi's has 10000+ people working.
  7. What is TURKCELL GLOBAL BILGI's official website?
    www.globalbilgi.com.tr is official website of Turkcell global bilgi.