Euro Information Direct Services - EIDS

Credit Mutuel Alliance Federale a clairement positionne le Conseiller Clientele au centre de la relation avec ses clients. Aujourdhui cette relation revet de nombreuses formes, elle est devenue omni-canal , cest desormais une relation augmentee . Dans le cadre de la relation avec son Conseiller, le client dispose aujourdhui de nombreux canaux tels que le telephone, internet, les applications smartphones et les differents centres de relation clientele existants au sein du Groupe. EIDS accompagne les Conseillers des reseaux bancaires en intervenant a la maniere dun assistant commercial qui leur permet, a leur demande, de contacter leurs clients sur une thematique specifique, de prendre des rendez-vous avec eux, de proposer un service ou un produit, de collecter des informations, etc. EIDS beneficie de toute la technologie de Credit Mutuel Alliance Federale portee par Euro Information, la Fintech du Groupe, qui lui permet de disposer doutils industriels de grande qualite, plei...